Términos de Servicio de AIDeviceHome
Fecha de actualización: 2025. Dirección: Avenida Insurgentes Sur 704, Colonia Del Valle, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, C.P. 03100, México. Teléfono: +5215531306874. ID de Negocio: MWJ1131213EEF.
1. Alcance de los Servicios
AIDeviceHome ofrece tres tipos de productos y servicios centrados en dispositivos de inteligencia artificial para mejorar la vida cotidiana:
- Servicios personalizados de instalación y mantenimiento.
- Infoproductos con guías, tutoriales y formación.
- Productos físicos de última generación.
2. Políticas de Reembolso
En AIDeviceHome nos comprometemos a la satisfacción de nuestros usuarios. A continuación se detallan las condiciones de reembolso según el tipo de adquisición.
2.1 Servicios Personalizados
Las solicitudes de cancelación deben realizarse al menos 48 horas antes del inicio programado. Si se reclama dentro de ese plazo, AIDeviceHome podrá:
- Reembolsar el monto total mediante el mismo método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
- Ofrecer la opción de reprogramar el servicio sin costo adicional.
Si la cancelación ocurre con menos de 48 horas de anticipación o tras el inicio del servicio, no aplica reembolso debido a la asignación de recursos técnicos y humanos.
Para asistencia en estos casos, completa nuestro formulario de contacto.
2.2 Infoproductos
Los infoproductos pueden devolverse dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra, siempre que no se haya descargado o accedido al contenido. El reembolso se acredita en la cuenta de usuario de AIDeviceHome en 5 días hábiles. Una vez descargado el material, no es posible solicitar reembolso por cuestiones de protección de derechos de autor.
2.3 Productos Físicos
La devolución de productos físicos se acepta dentro de los 30 días posteriores a la entrega, siempre que el dispositivo esté sin usar y en su empaque original. Tras la recepción y revisión, AIDeviceHome efectuará el reembolso al método de pago original en un plazo de 15 días hábiles. También ofrecemos la opción de cambio por otro modelo en lugares de existencia.
3. Modificaciones de los Términos
AIDeviceHome se reserva el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio y entrarán en vigor al ser publicadas.
4. Contacto
Para aclaraciones o dudas adicionales, llama al +5215531306874 o utiliza nuestro formulario de contacto.